Informativa sulla privacy

Linfea gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”).

Linfea utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver compreso le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano una persona o che possono ragionevolmente essere collegate a una persona.

A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, possiamo raccogliere o trattare:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed e-mail.
• Dati finanziari: informazioni relative al metodo di pagamento, transazioni e conferme di pagamento.
• Dati dell’account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
• Dati relativi alle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati.
• Comunicazioni con noi: informazioni fornite quando contatti il nostro servizio clienti.
• Dati del dispositivo: dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori.
• Dati di utilizzo: informazioni relative a come e quando accedi o interagisci con i nostri Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere i tuoi dati:

• direttamente da te;
• automaticamente tramite il sito, cookie e tecnologie simili;
• dai nostri fornitori di servizi;
• da partner commerciali e altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per fornire e migliorare i nostri Servizi, inclusi l’elaborazione dei pagamenti e degli ordini, la gestione dell’account, le notifiche relative agli ordini, la spedizione, i resi, l’assistenza clienti e la personalizzazione dell’esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, incluso l’invio di comunicazioni tramite e-mail, SMS o altri canali consentiti dalla legge.

Puoi annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i dati personali per proteggere gli account, garantire un’esperienza di pagamento sicura, rilevare e prevenire attività fraudolente o illegali e proteggere i nostri clienti e i nostri Servizi.

Condivisione dei dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere dati personali con:

• Shopify e i nostri fornitori di servizi;
• partner commerciali e di marketing;
• fornitori di servizi di spedizione e logistica;
• terze parti da te autorizzate;
• società affiliate, ove applicabile;
• autorità pubbliche o altre parti quando richiesto dalla legge.

Il nostro rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Alcuni dati relativi all’accesso e all’utilizzo dei nostri Servizi possono quindi essere raccolti e trattati da Shopify per fornire e migliorare la propria piattaforma e i relativi servizi.

Le informazioni inviate attraverso il nostro negozio possono essere trasferite e trattate da Shopify e da altri fornitori di servizi anche in Paesi diversi da quello in cui risiedi.

Siti web e servizi di terze parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web o piattaforme gestiti da terze parti. Ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza.

Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy, della sicurezza o dei contenuti di siti e servizi gestiti da terze parti.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella loro giurisdizione.

Se sei un genitore o tutore legale e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o metodo di trasmissione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a fornire i Servizi, gestire gli ordini e gli account, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi e della normativa applicabile, potresti avere il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• richiederne la cancellazione;
• correggere dati inesatti;
• ottenere una copia di determinati dati;
• opporti, ove previsto, alla vendita o condivisione dei dati e alla pubblicità mirata;
• modificare le tue preferenze relative alle comunicazioni promozionali.

Spazio Economico Europeo e Regno Unito

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, potresti disporre di ulteriori diritti, tra cui il diritto di opporti o limitare determinati trattamenti e, quando il trattamento si basa sul consenso, di revocarlo in qualsiasi momento.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti applicabili utilizzando le opzioni disponibili sul nostro sito oppure contattandoci.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste. Risponderemo alle richieste valide entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Per qualsiasi dubbio o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti saranno effettuati utilizzando meccanismi legalmente riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, alle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

E-mail: contact.linfea@gmail.com